Informativa sulle spedizioni

Politica di imballaggio e consegna

Metodo di spedizione

Spediamo tutti gli ordini dal Giappone utilizzando Japan Post.
Se Japan Post sospende temporaneamente la consegna internazionale nella tua area, ti contatteremo prima della spedizione.

Spedizione accelerata (EMS)

Opzione più veloce con numero di tracciamento
Tempo di consegna stimato: 4–10 giorni lavorativi (può variare in base alla destinazione)
Tracciamento online disponibile tramite il sito EMS
Si prega di notare che le informazioni di tracciamento potrebbero non essere sempre aggiornate.
Questo servizio non è disponibile in alcune aree. Se EMS non è disponibile per la tua destinazione, ti informeremo prima della spedizione.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 3–5 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento (esclusi weekend e festività giapponesi).

Dazi d'importazione e tasse

Gli ordini sono spediti DDU (Consegnato, dazi non pagati).
I dazi d'importazione, l'IVA e qualsiasi altra tassa non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione.
Questi oneri sono a carico dell'acquirente e vengono riscosse dall'ufficio doganale locale al momento della consegna.
Non possiamo stimare né pagare anticipatamente queste tasse. Per dettagli, contatta l'autorità doganale locale.
Per legge non possiamo dichiarare un valore inferiore agli articoli né contrassegnarli come "regali".
Si prega di notare che l'ispezione doganale può causare ritardi o richiedere l'apertura dei pacchi.

Dogana e documentazione

Non possiamo modificare i valori nelle fatture né spedire articoli senza fatture a causa delle normative internazionali.
Alcuni paesi potrebbero aprire i pacchi per ispezione alla dogana. Questo è fuori dal nostro controllo.

Ritardi di consegna

I tempi di consegna possono essere influenzati dallo sdoganamento, dalle operazioni postali locali, da scioperi o da circostanze politiche nel paese di destinazione.

Tariffe di spedizione e polizza assicurativa

L'assicurazione postale è inclusa nella tariffa di spedizione.
I danni causati dal servizio postale (esclusi i danni derivanti dall'ispezione doganale) sono coperti entro i limiti dell'assicurazione postale.
Si prega di notare che gli ufficiali doganali possono aprire i pacchi come parte del loro processo di ispezione.