Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul nostro sito web (il “https://the-artisan-japan.com/”).

1. Raccolta delle informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti.
Potremmo raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti.
In questa Informativa sulla privacy, “Informazioni Personali” indica qualsiasi informazione che possa identificare un individuo, direttamente o indirettamente.

Informazioni sul dispositivo

Esempi raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, dati dei cookie, pagine o prodotti visualizzati, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Scopo: per garantire che il Sito si carichi correttamente per te, per eseguire analisi e per migliorare il nostro Sito e i nostri servizi.
Fonte: raccolte automaticamente tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione: condivise con il nostro fornitore di servizi, Shopify.

Informazioni sull'ordine

Esempi raccolti: nome, indirizzi di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento (incluse le informazioni della carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
Scopo: per evadere gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni, fornire fatture e conferme, comunicare con te ed eseguire controlli antifrode.
Fonte: raccolte direttamente da te.
Divulgazione: condivise con Shopify per elaborare il tuo ordine.

Informazioni per l'assistenza clienti

Scopo: per fornire assistenza e rispondere alle tue richieste.
Fonte: raccolte direttamente da te.

2. Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 16.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori.
Se ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

3. Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a erogare i nostri servizi e ad adempiere ai contratti con te.

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Per saperne di più sulle pratiche sulla privacy di Shopify, leggi qui: https://www.shopify.com/legal/privacy
Potremmo divulgare informazioni per conformarci alle leggi, rispondere a richieste legittime (ad es. citazioni in giudizio o mandati) o proteggere i nostri diritti.

4. Pubblicità comportamentale

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per offrire marketing personalizzato e annunci che riteniamo possano interessarti.

Google Analytics: ci aiuta a capire come i visitatori usano il Sito.
Per saperne di più: Google Privacy Policy
Per disattivare: Google Analytics Opt-out Tool
Potremmo condividere informazioni limitate con partner pubblicitari usando cookie o tecnologie simili (soggetto al tuo consenso, quando richiesto).
Per informazioni generali su come funziona la pubblicità mirata, visita il
Network Advertising Initiative.

5. Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per:

Fornire i nostri prodotti e servizi
Elaborare i tuoi pagamenti
Organizzare spedizioni e evasione ordini
Comunicare con te riguardo ai tuoi ordini
Informarti su nuovi prodotti, servizi e promozioni (in linea con le tue preferenze).

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue Informazioni Personali per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte sopra, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge.
Puoi richiedere la cancellazione delle tue Informazioni Personali in qualsiasi momento (vedi “I tuoi diritti” sotto).

7. Decisioni automatizzate

Se risiedi nello EEA o UK, hai il diritto di opporti al trattamento basato unicamente su decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, che abbia effetti legali o significativi su di te.

Noi non effettuiamo processi decisionali completamente automatizzati che incidano significativamente sui clienti.
Il nostro elaboratore, Shopify, utilizza processi automatizzati limitati per prevenire frodi, come:

Sospensione temporanea di indirizzi IP collegati a transazioni fallite (scade dopo alcune ore).
Sospensione temporanea di carte di credito collegate a quegli indirizzi IP (scade dopo alcuni giorni).

8. Cookie

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo per migliorare la tua esperienza di navigazione.
Utilizziamo cookie funzionali, di performance e di marketing per fornire e migliorare i nostri servizi.

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
Si prega di notare che la disattivazione dei cookie può influire sulla tua esperienza di navigazione.
Per maggiori informazioni, visita www.allaboutcookies.org.

Per dettagli sui cookie specifici utilizzati da Shopify, consulta:
Shopify Cookie Policy

9. Do Not Track

Non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta dei dati in risposta ai segnali “Do Not Track”, poiché non esiste uno standard di settore coerente su come tali segnali debbano essere interpretati.

10. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni legali o operative.
La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina con la data "Ultimo aggiornamento" rivista.

11. Contattaci

Se hai domande, richieste o reclami riguardo a questa Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sui dati, contattaci a:

📧 Email: info@the-artisan-japan.com
📍 Indirizzo: 103-0022, 1-11-12 Nihombashi Muromachi, Nihombashi Mizuno Blug. 7F, Chuo-ku Tokyo, Japan