Versand

Verpackungs- & Lieferrichtlinie

Versandart

Wir versenden sämtliche Bestellungen aus Japan mit Japan Post.
Sollte Japan Post die internationale Zustellung in Ihre Region vorübergehend aussetzen, kontaktieren wir Sie vor dem Versand.

Expressversand (EMS)

  • Schnellste Versandoption mit Sendungsverfolgungsnummer
  • Voraussichtliche Lieferzeit: 4–10 Werktage (kann je nach Zielort variieren)
  • Die Online-Sendungsverfolgung ist über die EMS-Website verfügbar
  • Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Informationen möglicherweise nicht immer auf dem neuesten Stand sind.
  • Dieser Dienst ist in bestimmten Gebieten nicht verfügbar. Sollte EMS für Ihren Bestimmungsort nicht verfügbar sein, informieren wir Sie vor dem Versand.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktage nach Zahlungsbestätigung (ausgenommen Wochenenden und japanische Feiertage).

Einfuhrzölle & Steuern

  • Bestellungen werden versandt DDU (Geliefert, unverzollt).
  • Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und etwaige sonstige Steuern sind nicht enthalten im Artikelpreis oder in den Versandkosten.
  • Diese Abgaben liegen in der Verantwortung des Käufers und werden bei der Zustellung von Ihrer örtlichen Zollbehörde erhoben.
  • Wir können diese Gebühren weder abschätzen noch im Voraus entrichten. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.
  • Nach geltendem Recht ist es uns nicht gestattet, Waren zu unterbewerten oder sie als „Geschenke“ zu kennzeichnen.
  • Bitte beachten Sie, dass Zollkontrollen zu Verzögerungen führen oder das Öffnen von Paketen erforderlich machen können.

Zoll & Dokumentation

  • Aufgrund internationaler Vorschriften können wir weder Rechnungsbeträge ändern noch Artikel ohne Rechnung versenden.
  • In einigen Ländern können Pakete vom Zoll zu Kontrollzwecken geöffnet werden. Dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können durch die Zollabfertigung, Abläufe bei den örtlichen Postdiensten, Streiks oder politische Umstände im Zielland beeinflusst werden.

Versandgebühr & Versicherungsrichtlinie

  • Die Postversicherung ist in den Versandkosten enthalten.
  • Durch den Postdienst verursachte Schäden (ausgenommen Schäden durch Zollkontrollen) sind im Rahmen der Postversicherung abgedeckt.
  • Bitte beachten Sie, dass Zollbeamte Pakete im Rahmen ihres Kontrollverfahrens öffnen dürfen.