شحن

سياسة التغليف والتسليم

نقوم بشحن جميع الطلبات من اليابان باستخدام Japan Post.
في حال علّق Japan Post مؤقتًا التسليم الدولي إلى منطقتك، سنتواصل معك قبل الشحن.

الخيار الأسرع مع رقم تتبّع
المدة المتوقعة للتسليم: 4–10 أيام عمل (قد تختلف حسب الوجهة)
يمكن تتبّع الشحنة عبر الإنترنت عبر موقع EMS
يرجى ملاحظة أن معلومات التتبع قد لا تكون محدثة دائمًا.
هذه الخدمة غير متاحة في بعض المناطق. إذا كانت خدمة EMS غير متوفرة لوجهتك، سنعلمك قبل الشحن.

يتم شحن الطلبات عادةً خلال 3–5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع (لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في اليابان).

يتم شحن الطلبات DDU (التسليم دون دفع الرسوم الجمركية).
الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة وأي ضرائب أخرى غير مشمولة في سعر السلعة أو رسوم الشحن.
هذه الرسوم مسؤولية المشتري وتُحصّل من قِبل مكتب الجمارك المحلي عند التسليم.
لا يمكننا تقدير هذه الرسوم أو سدادها مقدمًا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بهيئة الجمارك المحلية الخاصة بك.
حسب القانون، لا يجوز لنا تقليل قيمة الفواتير أو وسم السلع بأنها "هدايا".
يرجى ملاحظة أن التفتيش الجمركي قد يتسبب في تأخيرات أو يستلزم فتح الطرود.

قد تتأثر أوقات التسليم بعمليات التخليص الجمركي أو عمليات البريد المحلية أو الإضرابات أو الظروف السياسية في بلد الوجهة.

يشمل رسم الشحن التأمين البريدي.
الأضرار الناجمة عن الخدمة البريدية (باستثناء أضرار تفتيش الجمارك) مغطاة ضمن نطاق التأمين البريدي.
يرجى ملاحظة أن موظفي الجمارك قد يفتحون الطرود كجزء من عملية التفتيش الخاصة بهم.