سياسة الاسترجاع

الإرجاع والاستبدال

كقاعدة عامة، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب تفضيل العميل.

إذا استلمت سلعة معيبة أو غير صحيحة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني خلال سبعة (7) أيام من الاستلام، مع تضمين رقم الطلب وصورة للسلعة.

بمجرد تأكيدنا للعيب أو خطأ الشحن، سنزوّدك بتعليمات لشحن الإرجاع.
تكاليف شحن الإرجاع للسلع المعطوبة أو غير الصحيحة ستكون مشمولة من قبلنا.

جميع الإرجاعات والاستردادات تُعالَج وفقًا لـ القانون الياباني، ساري المفعول اعتبارًا من 31 يناير 2017.