Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (“https://the-artisan-japan.com/”) ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır.

 

1. Kişisel Bilgilerin Toplanması

Site'yi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza ilişkin belirli bilgileri, Site ile etkileşiminize ilişkin bilgileri ve satın alma işlemlerinizi işlemek için gerekli bilgileri toplarız.
Müşteri desteği amacıyla bizimle iletişime geçmeniz hâlinde ilave bilgiler de toplayabiliriz.
Bu Gizlilik Politikası’nda, “Kişisel Bilgiler”, doğrudan veya dolaylı olarak bir gerçek kişiyi tanımlayabilen herhangi bir bilgiyi ifade eder.

Cihaz Bilgileri

  • Toplanan örnekler: tarayıcı sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez verileri, görüntülenen sayfalar veya ürünler, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz.
  • Amaç: sizin için Site'nin düzgün şekilde yüklenmesini sağlamak, analitik işlemleri yürütmek ve Site ve hizmetlerimizi iyileştirmek için.
  • Kaynak: çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller aracılığıyla otomatik olarak toplanır.
  • Açıklama: hizmet sağlayıcımız, Shopify ile paylaşıldı.

Sipariş Bilgileri

  • Toplanan örnekler: ad, fatura ve gönderim adresleri, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri dâhil), e-posta adresi ve telefon numarası.
  • Amaç: siparişleri yerine getirmek, ödemeleri işlemek, gönderimi düzenlemek, faturaları ve onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak ve dolandırıcılık taraması gerçekleştirmek için.
  • Kaynak: doğrudan sizden toplanan.
  • Açıklama: siparişinizi işlemek için Shopify ile paylaşıldı.

Müşteri Destek Bilgileri

  • Amaç: destek sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek için.
  • Kaynak: doğrudan tarafınızdan toplanan.

 

2. Küçükler

Site yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır 16.
Çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamıyoruz.
Çocuğunuzun tarafımıza kişisel bilgiler sağladığını düşünüyorsanız, silinmesini talep etmek üzere lütfen bizimle irtibata geçiniz.

 

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle akdettiğimiz sözleşmeleri ifa etmemize yardımcı olmaları için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşırız.

  • Biz kullanırız Shopify çevrimiçi mağazamızı işletmek için. Shopify’nin gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyun: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Yürürlükteki yasalara uymak, hukuka uygun taleplere yanıt vermek (örn. celpler veya mahkeme emirleri) ya da haklarımızı korumak amacıyla bilgi açıklayabiliriz.

 

4. Davranışsal Reklamcılık

Sizi ilgilendirebileceğini düşündüğümüz kişiselleştirilmiş pazarlama ve reklamlar sunmak için Kişisel Bilgilerinizi kullanırız.

 

5. Kişisel Bilgilerin Kullanılması

Kişisel Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

  • Ürün ve hizmetlerimizi sununuz
  • Ödemelerinizi işleme alın
  • Sevkiyat ve sipariş karşılama süreçlerini düzenleyin
  • Siparişleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak
  • Tercihleriniz doğrultusunda yeni ürünler, hizmetler ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek.

 

6. Veri Saklama

Yasal olarak daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe, yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece Kişisel Bilgileriniz'i muhafaza ederiz.
Kişisel Bilgilerinizin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz (bkz. aşağıda yer alan “Haklarınız”).

 

7. Otomatik Karar Verme

Şayet ikamet ediyorsanız AEA veya BK, profil çıkarma dâhil olmak üzere yalnızca otomatik karar vermeye dayanan ve sizin üzerinizde hukuki veya önemli bir etki doğuran işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Biz yaparız değil müşterileri önemli ölçüde etkileyen tamamen otomatikleştirilmiş karar alma faaliyetlerinde bulunmak.
Ödeme işlemcimiz Shopify, dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik süreçler kullanır; örneğin:

  • Başarısız işlemlerle bağlantılı IP adreslerinin geçici engelleme listesi (birkaç saat içinde sona erer).
  • Söz konusu IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici engelleme listesi (süresi birkaç gün içinde dolar).

 

8. Çerezler

Bir çerez, tarama deneyiminizi geliştirmek amacıyla cihazınızda saklanan küçük bir metin dosyasıdır.
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla işlevsel, performans ve pazarlama çerezleri kullanırız.

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Lütfen çerezleri devre dışı bırakmanın tarama deneyiminizi etkileyebileceğini dikkate alınız.
Daha fazla bilgi için, ziyaret edin www.allaboutcookies.org.

Shopify tarafından kullanılan belirli çerezlere ilişkin ayrıntılar için lütfen bkz.:
Shopify Çerez Politikası

 

9. İzlememe

Bu tür sinyallerin nasıl yorumlanacağına ilişkin tutarlı bir sektör standardı bulunmadığından, “Do Not Track” sinyallerine yanıt olarak veri toplama uygulamalarımızı değiştirmiyoruz.

 

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal ya da operasyonel nedenlerle bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz.
Güncellenmiş sürüm, daima bu sayfada revize edilmiş “Son Güncelleme” tarihiyle yayımlanacaktır.

 

11. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımızla ilgili sorularınız, talepleriniz ya da şikayetleriniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçiniz:

📧 E-posta: info@the-artisan-japan.com
📍 Adres: 103-0022, 1-11-12 Nihombashi Muromachi, Nihombashi Mizuno Blug. 7F, Chuo-ku Tokyo, Japonya