गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति वर्णन करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट ("https://the-artisan-japan.com/") पर आते हैं या उससे खरीदारी करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे इकट्ठा, उपयोग और प्रकटीकरण करते हैं।

1. व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह

जब आप साइट पर आते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में, साइट के साथ आपकी बातचीत के बारे में, और आपकी खरीदारी संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं।
यदि आप कस्टमर सपोर्ट के लिए हमसे संपर्क करते हैं तो हम अतिरिक्त जानकारी भी इकट्ठा कर सकते हैं।
इस गोपनीयता नीति में, "व्यक्तिगत जानकारी" का अर्थ है कोई भी ऐसी जानकारी जो किसी व्यक्ति की प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष पहचान कर सके।

डिवाइस जानकारी

उदाहरण के लिए एकत्र की गई: ब्राउज़र संस्करण, IP पता, समय क्षेत्र, कुकी डेटा, देखी गई पृष्ठ या उत्पाद, खोज शब्द, और आप साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
उद्देश्य: यह सुनिश्चित करने के लिए कि साइट आपके लिए सही तरीके से लोड हो, विश्लेषण करने के लिए, और हमारी साइट व सेवाओं में सुधार करने के लिए।
स्रोत: कुकीज़, लॉग फ़ाइलें, वेब बीकन, टैग, या पिक्सल के माध्यम से स्वचालित रूप से एकत्रित।
प्रकटीकरण: हमारे सेवा प्रदाता, Shopify के साथ साझा किया गया।

ऑर्डर जानकारी

उदाहरण के लिए एकत्र की गई: नाम, बिलिंग और शिपिंग पते, भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड विवरण सहित), ईमेल पता, और फोन नंबर।
उद्देश्य: ऑर्डर पूर्ण करने, भुगतान संसाधित करने, शिपिंग की व्यवस्था करने, इनवॉइस और पुष्टिकरण प्रदान करने, आपसे संवाद करने, और धोखाधड़ी की जाँच करने के लिए।
स्रोत: सीधे आपसे एकत्रित।
प्रकटीकरण: आपका ऑर्डर प्रोसेस करने के लिए Shopify के साथ साझा किया गया।

कस्टमर सपोर्ट जानकारी

उद्देश्य: सहायता प्रदान करने और आपकी पूछताछों का उत्तर देने के लिए।
स्रोत: सीधे आपसे एकत्रित।

2. नाबालिग

यह साइट उन व्यक्तियों के लिए लक्षित नहीं है जो उम्र के नीचे हैं 16.
हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।
यदि आपको लगता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया उसके हटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें।

3. व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम अपनी सेवाओं को प्रदान करने और आपके साथ हमारे अनुबंधों को पूरा करने में मदद करने के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं।

हम अपनी ऑनलाइन स्टोर चलाने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं। Shopify की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में और पढ़ें: https://www.shopify.com/legal/privacy
हम कानूनों का पालन करने, वैध अनुरोधों (जैसे, सम्मन या वारंट) का जवाब देने, या अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए जानकारी प्रकटीत कर सकते हैं।

4. व्यवहारिक विज्ञापन

हम आपके व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग वैयक्तिकृत मार्केटिंग और उन विज्ञापनों को प्रस्तुत करने के लिए करते हैं जो हमें आपके लिए रुचिकर लगते हैं।

Google Analytics: हमें समझने में मदद करता है कि विज़िटर साइट का उपयोग कैसे करते हैं।
और जानें: Google Privacy Policy
ऑपट‑आउट: Google Analytics Opt-out Tool
हम कुकीज़ या समान तकनीकों का उपयोग करके विज्ञापन भागीदारों के साथ सीमित जानकारी साझा कर सकते हैं (जहाँ आवश्यक हो, आपकी सहमति के अधीन)।
लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है इसके सामान्य जानकारी के लिए, देखें
Network Advertising Initiative.

5. व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:

हमारे उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करने के लिए
आपके भुगतानों को संसाधित करने के लिए
शिपिंग और पूर्ति की व्यवस्था करने के लिए
आपके ऑर्डर के बारे में आपसे संवाद करने के लिए
नए उत्पादों, सेवाओं और प्रमोशनों के बारे में आपको सूचित करने के लिए (आपकी प्राथमिकताओं के अनुरूप)।

6. डेटा रखरखाव

हम ऊपर वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए जितनी आवश्यक हो उतनी देर तक आपकी व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं, जब तक कि कानून द्वारा अधिक लंबी अवध ि आवश्यक न हो।
आप कभी भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (नीचे “आपके अधिकार” देखें)।

7. स्वचालित निर्णय‑निर्माण

यदि आप EEA or UK में रहते हैं, तो आपके पास केवल स्वचालित निर्णय‑निर्माण, जिनमें प्रोफाइलिंग भी शामिल है, पर आधारित प्रसंस्करण के विरुद्ध आपत्ति करने का अधिकार है जो आपके ऊपर कानूनी या महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है।

हम not ऐसे पूर्णतः स्वचालित निर्णय‑निर्माण में संलग्न नहीं हैं जो ग्राहकों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करे।
हमारा प्रोसेसर, Shopify, धोखाधड़ी रोकने के लिए सीमित स्वचालित प्रक्रियाओं का उपयोग करता है, जैसे:

असफल लेनदेन से जुड़े IP पतों की अस्थायी नकारात्मक सूची (कुछ घंटों के बाद समाप्त)।
उन IP पतों से जुड़े क्रेडिट कार्डों की अस्थायी नकारात्मक सूची (कुछ दिनों के बाद समाप्त)।

8. कुकीज़

कुकी एक छोटा टेक्स्ट फ़ाइल होता है जो आपके डिवाइस पर संग्रहीत होता है ताकि आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाया जा सके।
हम अपनी सेवाओं को प्रदान करने और सुधारने के लिए कार्यात्मक, प्रदर्शन, और मार्केटिंग कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्रबंधित या निष्क्रिय कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को निष्क्रिय करने से आपके ब्राउज़िंग अनुभव पर प्रभाव पड़ सकता है।
अधिक जानकारी के लिए, जाएँ www.allaboutcookies.org.

Shopify द्वारा उपयोग की जाने वाली विशिष्ट कुकीज़ के विवरण के लिए, कृपया देखें:
Shopify Cookie Policy

9. Do Not Track

हम अपने डेटा संग्रह प्रथाओं को “Do Not Track” संकेतों के जवाब में नहीं बदलते, क्योंकि ऐसे संकेतों की व्याख्या के लिए कोई सुसंगत उद्योग मानक नहीं है।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं में बदलाव या कानूनी या ऑपरेशनल कारणों के लिए समय‑समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।
अपडेट की गई प्रति हमेशा इस पृष्ठ पर एक संशोधित "Last Updated" तिथि के साथ पोस्ट की जाएगी।

11. संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के संबंध में आपके प्रश्न, अनुरोध, या शिकायतें हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

📧 Email: info@the-artisan-japan.com
📍 Address: 103-0022, 1-11-12 Nihombashi Muromachi, Nihombashi Mizuno Blug. 7F, Chuo-ku Tokyo, Japan